Le programme Ma vie en couleurs

Mes réductions

1. Comment puis-je profiter des bons de réductions ? arrow

- Imprimer mes réductions pour les utiliser en caisse de mon magasin :

1) Sélectionnez vos bons et rajoutez-les dans « Mon panier » qui se trouve en en-tête de page.

2) Sur la page « Mon panier », cliquez ensuite sur « J'imprime mes coupons ». Vous serez redirigé(e)s vers la page de confirmation d’impression.

3) Après avoir effectué les étapes d'impression, cliquez sur « Lancer l'impression ». Si vous souhaitez imprimer plus tard vos réductions, vous pouvez également vous les envoyer par email.

 

- NOUVEAU : Se faire rembourser ses offres via son smartphone :

Plus besoin d’imprimer vos réductions ! Scannez votre ticket de caisse pour vous faire rembourser vos achats.

Comment faire ? C’est très simple :

1) Ajoutez toutes vos réductions au panier

2) Munissez-vous du ticket de caisse et des emballages des produits concernés par l’offre

3) Rendez-vous sur la page de votre panier

4) Scannez votre ticket de caisse et les codes-barres de vos produits

5) Demandez votre remboursement

6) Vous êtes remboursés directement via Paypal ou par virement bancaire

 

- Transférer les réductions sur sa carte de fidélité Cora :

1) Connectez-vous sur Ma vie en couleurs

2) Rendez-vous sur la page : https://www.mavieencouleurs.fr/operation-cora

3) Sélectionnez vos bons de réduction

4) Indiquez votre numéro de carte Cora et chargez vos réductions sur votre carte

5) Présentez votre carte Cora en caisse pour bénéficier directement de vos réductions

2. Puis-je utiliser mes bons de réductions à tout moment ? arrow

Malheureusement non car vos bons de réductions sont uniques et utilisables une seule fois par compte. La date de fin de validité figure sur ce dernier. Une fois que votre bon est imprimé ou chargé sur votre carte Cora, vous avez jusqu’à 30 jours à compter de cette date pour l’utiliser en magasin.

Concernant les offres de remboursement, l’utilisation doit se faire durant la disponibilité de l’offre sur le site, c’est-à-dire à compter du premier du mois jusqu’à la fin du mois en cours.

Concernant l’utilisation et validité des tickets de caisse, un délai d’acceptation maximum de +15 jours passé la fin de validité de l’offre est autorisé, sous condition que l’achat ait bien été fait pendant la période de validité, le ticket de caisse faisant foi.

3. Est-il possible d'imprimer un bon de réductions plusieurs fois ? arrow

Nous limitons l’utilisation des bons de réduction à un seul emploi par compte hors indication contraire. Cependant, nous proposons parfois des offres promotionnelles qui permettent une utilisation multiple : 2, 3 ou 4 fois. Pour les reconnaitre, les offres concernées ont un macaron avec le nombre d’utilisation possible indiqué sur la réduction :

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4. Je n'arrive pas à imprimer mes bons de réduction arrow

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela.

- Disponibilités : Les bons de réduction sont mis à disposition en quantité limitées. Nous rafraichissons de manière régulière l’état des stocks mais il se peut que vous arriviez à un moment charnière pendant lequel les bons de réduction ne sont plus disponibles et la mise à jour ne s’est pas encore faite. Patientez quelques jours pour en profiter !
Il se peut également que le bon de réduction soit victime de son succès, et que l’offre soit donc épuisée mais toujours présente sur le site car la mise à jour des stocks n’a pas encore eu le temps d’être faite sur notre site.

- Surcharge du site : Il se peut qu’en raison d’une forte affluence sur le site et d’un nombre de connexions simultanées élevé, l’accès à l’impression des bons de réduction est ralenti. Revenez un peu plus tard et vous aurez accès à ces derniers !

- Connectivité : Vérifiez que l’ensemble de vos câbles et connectivités sont correctement branchés. Il est possible de faire un test d’impression avant de « brûler » votre bon de réduction en cliquant ici. Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact en sélectionnant le motif « Bon de recu » : https://www.mavieencouleurs.fr/contact